北京天安门城楼门票预约入口：官网 ||“天安门城楼参观预约”微信公众号

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1.预约方式：

天安门城楼未授权任何第三方机构或个人代理门票业务。为确保您顺利参观，请务必通过官方预约渠道“天安门城楼参观预约”网站或微信公众号进行实名制预约，网址：www.tiananmenchenglou.com ，微信公众号：天安门城楼参观预约。可预约次日起7日内门票，选择参观时段进行预约，无当日票及现场售票。每个参观日，参观时间内每人限预约1次。

2.人脸信息比对验证：

为维护公共安全，保证天安门城楼参观秩序，在游客实名预约购票及现场验票过程中，需要对游客人脸信息进行比对验证。天安门城楼会按照国家相关法律规定，对所获取的游客脸部信息进行严格保密，并保障相关信息安全，防止脸部信息非法泄露或不当使用。

3.参观时间：

4月1日至10月31日，8:30—17:00，16:30停止检票，17:00清场完毕;11月1日至次年3月31日，8:30—16:30,16:00停止检票，16:30清场完毕。除法定节假日外，逢星期一全天停止参观。

4.门票价格：

成人票15元，优惠票5元。18周岁以上学生，本科及以下学历(不含研究生、成人教育等)游客可凭本人身份证预约购买优惠票，学生预约参观时需核验本人有效学生证原件。

5.免费政策：

18周岁(不含)以下、60周岁(含)以上中国公民(含港澳台居民及获得永久居留权的外国人，下同)凭有效证件预约后免费参观;现役及离退休军人、消防救援人员、残疾人预约后持有效证件原件免费参观;未满14周岁少年儿童预约参观需有成年人陪同，陪同人也需预约购票。

6.退票政策：

未参观门票可通过网站或公众号进行退票申请，或在参观当日24时前由系统自动进行退票;退款将在15个自然日内退回原支付账户，不收取任何手续费;每名游客单日有效预约订单最大数量为3次，退票也为3次(因临时停止参观发生的退票次数不计入在内)。

7.参观路线：

天安门城楼前金水桥至故宫博物院午门施行由南向北单向参观路线，请经由天安门城楼前金水桥由南向北到达天安门城楼参观入口。

8.临时停止参观情况：

遇有特殊情况，将按照上级要求临时停止参观，请关注提示短信及现场显示屏通知。游客可申请退票或由系统自动进行退票，不收取任何手续费。

9.系统维护时间：

每日23:00至次日1:00为系统维护时间，无法进行预约、支付及退款。

10.开具发票方式：

可通过预约参观网站或微信公众号自助开具电子发票，现场不提供纸质发票。

11.天安门城楼服务咨询电话：010-63095718，接听时间：8：00—20：00。

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