9月3日,南宫市委宣传部微信公众号“南宫发布”刊发文章《市委书记杨跃峰到经济开发区调研》。文章配发的3张图片中,均有出现杨书记的身影。但有细心读者发现,第一张图片中,杨书记身着上衣的品牌标志还有明显露出,但在第二、三张图片中竟然“不翼而飞”。由此有声音质疑是图片编辑人员通过后期处理的方式有意去除掉了品牌标志,这一举动激发了公众对于杨书记所穿着衣衫价值的猜疑。有网民从电商平台上检索到与文中杨书记所穿衣衫类似的服装作对比,认为该件上衣价格不菲。
公众号文章配图
9月4日,南宫市有关部门回应媒体称,经初步核实,在该文章制作过程中,制作人员发现图二、图三杨书记衣衫上的品牌标志过于明显,特别是图三上的品牌标志与纺线锤造成视觉上的冲突,不美观。因为图片上传时需要压缩,制作人员在压缩时顺便把这两张图片中衣服上的品牌标志去掉。没有对图一进行处理,是因为该图中品牌标志不明显。文章制作人员经验不足,加之审核把关不严,才造成了网友的误会。制作人员修改图片带有一定的主观性,有些“画蛇添足”。通过与当事领导沟通得知,该件上衣是两三年前购买的,并明确了衣服的具体品牌,当时的购买价格是五六百元。下一步,他们将进一步处理此事。
(资料图片)
“舆情长尾”效应致使话题负面情绪突出
据人民众云数据,“欲盖弥彰”“此地无银三百两”成为网民评论的热门词汇,也在一定程度上解释了一篇中规中矩的领导干部至企业调研的文章引发如此广泛关注的原因;情感占比分析图显示,呈现负面、敏感的信息量占比超过81%,网民普遍对于图片中杨书记的穿着设定了“奢侈”“贵价”的标签,并在评论区对被处理掉的品牌标志进行猜测,涉及品牌价格自千元至万元不等,并由此发表可能存在官员贪腐等联想言论。
情感占比分析图
来源:人民众云
文章三张配图中其他人员衣服的花色、标志均有完整保留,仅对市委书记的着装进行特殊处理,出现相关猜疑或联想也是人之常情。细究其因,前有原陕西省安监局局长被冠以“表叔”名号,牵出受贿调查;后有湖南衡南县三塘镇党委书记系奢侈品牌皮带“高调”参会,后回应为“仿制品”;以及呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长佩戴的奢侈品耳钉、丝巾引发关注后,当地纪委部门介入调查。种种由个人穿戴“张扬”“高调”的小切口,牵出贪腐大问题的事件发展逻辑,已让公众形成刻板印象。质疑官员身上的穿戴,亦并非“空穴来风”,归根结底,是公众对于政府官员公信力的“透支”。
回归至此次“市委书记衣服被去除品牌标志”,在官方回应后,网民评论逐渐回归至理性、接受。部分网民认为,几百元的衣服,是一名干部凭借工资可以购买的正常消费品。即便是千元的奢侈品牌,也可能受到个人家庭生活水平、消费习惯的影响,认为公众无需拿“放大镜”去要求公务人员的穿戴细节。就像此次南宫市委书记,能够坦然公开相关花费、自觉接受网民监督的官员,也不用太担心自己会被认为“奢侈”或“不清廉”。由此,有社交媒体平台发起话题“公务员穿衣要遵从什么‘潜规则’吗”,评论声音多认为整洁、美观、得体即可,也有自称为公务人员的网民呼吁大家摘下对公务员的“有色眼镜”,真正了解基层公务人员工作的艰辛。
官方“轻量作为”成回应的“有效作为”
在9月4日“市委书记衣服品牌标志被去除”引发质疑后,#河北一市委书记上衣被P掉LOGO引猜测#话题登上热搜榜单,相关信息热度持续走高,但“南宫发布”微信公众号仍保持正常的节奏发布。截至当前,该篇企业调研主题文章仍在微信公众号正常发布,且未对文章配图等内容进行编辑修改。对比于此前出现质疑、争议的内容迅速删除、处理等方式,本次“南宫发布”没有“动作”的处理动作在一定程度上展现出涉事官员、涉事部门对于网传热议的坦然心态,并无试图遮掩删改之意,反而向公众有效传递出了官方“不怕查”“不怕问”的态度。对比该微信公众号的其他内容,引发热议的调研文章阅读量1.2万及点赞数近百,处于明显高位。
信息传播趋势图来源:人民众云
另据检索发现,在“南宫发布”2021年6月刊发的一篇领导干部重点项目调研主题文章的配图中,杨书记穿着的正是此次引发网民猜疑的衣服,该篇文章配图未对衣服品牌标志做任何处理,可清晰看到衣服标志与官方回应品牌名称一致,2021年的发布时间亦对回应内容中的购买时间作出佐证。由此可见,此次引发猜疑的“衣服品牌标志消失”,可能真的只是图片编辑的一次“无心之失”,但颇有“弄巧成拙”之意。有网民评论此举为:追求摄影出图的完美,丧失了真实感性,过犹不及。
在此次事件中,仅有相关部门接受媒体采访传递了回应声音,既无官方通报,也无“介入调查”,如此“轻量”的回应方式,与近期多起舆情事件靠上级的联合调查组介入解决形成鲜明对比。但从回应效果来看,猜疑声音已明显走弱,公众关切亦通过媒体报道得到澄清回应,为官方回应提供了一个新的思路。同时也提醒相关基层单位,应让基层管理的问题在合理的范围内更多回归至基层,“提级应对”不该成为常态,警惕单纯依靠上级介入逐渐消弭基层公信力的潜在风险。
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